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真心微笑 真情服务
发布日期:2019-05-05  发布人:呼伦贝尔分公司

  内蒙古公路交通投资发展有限公司呼伦贝尔分公司为进一步增强全体员工的文明服务意识,提升服务质量,在3至4月份开展“微笑服务活动月”活动,组织辖区内各收费所加大微笑服务工作力度,对微笑服务工作进行再培训、再部署。

  各收费所根据方案制定计划有序开展各项培训活动,并评选出一位微笑服务动作规范、文明用语标准的收费员作为服务标兵,授予“微笑之星”称号,展现优秀收费员风采,激发窗口工作人员热情,以点带面,全面提升微笑服务水平和工作意识,将微笑服务、文明服务常态化,从而进一步提高工作能力和服务水平。

  五·一小长假期间,呼伦贝尔分公司在“微笑服务活动月”所营造的热烈气氛中,致力于为广大司乘营造舒适、快速的通行环境。要求收费员坚持做到“微笑服务紧相随、温馨服务促提升”,树立公司窗口形象,为司乘提供高效优质的服务,确保广大司乘人员“五一”假期“平安出行,快乐返家”。

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